بشأن إصدار قواعد وإجراءات الشكاوى.

المادة () : هيئة قطر للأسواق المالية إدارة الشكاوى الرقم (.............../ ................) _____________ ...

المادة () : مجلس الإدارة ، بعد الإطلاع على القانون رقم (33) لسنة 2005 بشأن هيئة قطر للأسواق المالية وشركة قطر ...

المادة () : تتضمن هذه القواعد والإجراءات تحديد الأطر العامة والدليل الذي يوضح تقديم الشكوى من قبل الشخص الذي ير ...

المادة (1) : يعمل بأحكام قواعد وإجراءات الشكاوي في هيئ ...

المادة (1) : 1ـ للشخص الذي يرى بأنه قد لحقه ضرر مادي نتيجة سلوك أو فعل قام به آخرون ، أو نتيجة عدم القيام بعمل م ...

المادة (2) : موضوع الشكوى يكون في مجال أو ذو صلة بالأنشطة والوظائ ...

المادة (2) : يصدر الرئيس التنفيذي القرارات اللازم ...

المادة (3) : على جميع الجهات المختصة ، كل فيما يخصه ، تنفيذ هذا الق ...

المادة (3) : تكون الشكوى بحق جميع الأشخاص (الطبيعيين أو المعنويين) المرخصين من قبل الهيئة أو العاملين لديهم ، سو ...

المادة (4) : تقدم الشكوى للهيئة وفقاً للقواعد والإجراءات ...

المادة (5) : تم دراسة الشكاوي والنظر فيها حيل تسلسل ور ...

المادة (6) : يتم التحليل الفني والدراسة لموضوع الشكوى وجمع الاستدلالات الأولية الخاصة به ...

المادة (7) : يكون التعويض للشاكي مقتصراً على الجانب المادي ويقدر بمقدار الخسارة التي لحقت به أو الربح الذ ...

المادة (8) : يجوز إنهاء موضوع الشكوى بالتسوية بين الطرفين بالتصالح ، وذلك في الحالات المتضمن ...

المادة (9) : يجوز للشاكي أن يتقدم بطلب تنازل عن الشكوى التي تقدم بها ، ولا يمنع ذلك من الاستمرار في اتخاذ ...

المادة (10) : إذا كان هناك مبررات لإبلاغ جهات رسمية أخرى مختصة حول شبهة وقوع جريمة جنائية تستوجب عقوبات بموجب تشر ...

المادة (11) : يجوز عدم الاستمرار باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالف إذا كانت المخالفة غير جسيمة وكانت ...

المادة (12) : يكون للشاكي بموجب شكواه فقط حق استرداد حقوقه المادية أو تعويضه المادي عوض ...

المادة (13) : إذا تبين من خلال دراسة وبحث الشكوى وجمع الاستدلالات الأولية الخاصة بها والمستندات وجود مخالفة أخرى ...

المادة (14) : تصادر لمصلحة الهيئة جميع المكتسبات والأرباح التي حققها المخالف نتيج ...

المادة (15) : يتم إعداد تقرير نهائي ويرفع للرئيس التنفيذي للهيئة بموضوع ...

المادة (16) : على الشاكي أن يتقدم بشخصه أو بصفته لتقديم الشكوى لهيئة قطر للأسواق المالية على النموذج المعد لهذه ا ...

المادة (17) : يرفق الشاكي مع الشكوى الوثيقة الرسمية التي تثبت شخصي ...

المادة (18) : يجوز تقديم الشكوى نيابة عن الغير ضمن الحالات التالية : ـ أن يكون مقدم الشكوى وكيلاً بموجب وكالة ر ...

المادة (19) : على الشاكي أن يقدم ما يفيد من أنه تقدم بشكواه أولاً إلى الجهة المشكو ضدها، وي ...

المادة (20) : على الجهة المشكو ضدها ـ في حال التقدم إليها ب ...

المادة (21) : على الجهة المشكو ضدها أن تقوم بالبت في موضوع الشكوى خلال خمسة أيام عمل كحد أق ...

المادة (22) : تقوم الجهة المشكو ضدها بإبلاغ الهيئة ...

المادة (23) : للهيئة الحق في الطلب من المشكو ضده إعادة النظر ...

المادة (24) : للهيئة الحق بالمباشرة في أتحاذ الإجراء اللازم بحق المشكو ضده إذا رأ ...

المادة (25) : على الشاكي في حال قيامه بتقديم الشكوى للهيئة أن يسدد الرسوم المطلوبة لتقديم الشكوى ويرفق إيص ...

المادة (26) : في حال التقدم بشكوى بأي وسيلة كانت من خارج البلاد ومن شخص غير مقيم في الدولة (ينظر بها على أنها متو ...

المادة (27) : يتم ترقيم الشكاوى المقدمة للهيئة بأرقام متسلسلة مرتبطة برقم ...

المادة (28) : يتم التحليل الفني والدراسة وجمع الاستدلالات الأولية لموضوع الشكوى ومقارنة ما ورد بها مع ...

المادة (29) : يتم توجيه كتاب خطي للمشكو ضده يتضمن اسم الشاكي وتاريخ تقديم الشكوى وموضوعها ، ويطلب من المشكو ضده ب ...

المادة (30) : يتم دراسة الرد الخطي الوارد من المشكو ضده مع المستندات المرفقة ، ومطابقتها مع ما هو وارد في الشكوى ...

المادة (31) : يتم إعداد التقرير النهائي عن موضوع الشكوى موضحاً بالرأي الفني بعد جمع الاستدلالات الأولية والدراسة ...

المادة (32) : يرفع التقرير النهائي بالحالة والتوصيات للرئيس التنفيذي لاتخاذ القرار اللاز ...

 التوقيع :  يوسف حسين كمال - وزير الاقتصاد والمالية ورئيس مجلس إدارة هيئة قطر للأسواق المالية